Klarna

Dans quels pays puis-je utiliser Klarna ?

États-Unis, Grande-Bretagne, Autriche, Belgique, Finlande, Danemark, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Danemark, Norvège, Pologne, Suède, Suisse.

Y a-t-il des conditions requises pour utiliser Klarna ?
Oui, vous aurez besoin de :

• Votre carte de débit ou de crédit émise localement
• Avoir 18 ans et plus
• Votre adresse de facturation locale
• Un numéro de téléphone compatible SMS

Comment puis-je m'inscrire ?
Si votre panier est éligible à quatre paiements sans intérêt avec Klarna sur Gnomonwatches.com, l'option sera présentée à la caisse. Après avoir confirmé votre numéro de téléphone, vous recevrez un message SMS pour confirmer votre identité. Vous configurerez ensuite votre mode de paiement avec Klarna et accepterez les conditions de votre plan de paiement.

Comment fonctionne l'échéancier de paiement ?
Le premier paiement sera prélevé sur votre carte de crédit ou de débit lors de l'expédition de votre commande. Les trois paiements restants seront automatiquement débités de votre carte 14, 28 et 42 jours plus tard. En savoir plus sur le calendrier de paiement ici .

Si vous souhaitez payer votre achat plus tôt, vous pouvez vous connecter à l'application Klarna, accéder à la page de commande et sélectionner « Payer plus tôt ».

Où puis-je poser des questions sur mon paiement Klarna ?
Vous pouvez discuter en direct avec les agents du service client de Klarna 24h/24 et 7j/7 pour confirmer votre paiement ou mettre à jour vos coordonnées. Plus de FAQ sur Klarna peuvent être trouvées ici .

Quels moyens de paiement sont acceptés?
Klarna accepte actuellement toutes les principales cartes de débit et de crédit (c'est-à-dire Mastercard, Visa, American Express, Discover). Attention, les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?
Klarna tentera automatiquement de collecter le paiement de votre achat à partir de la carte que vous avez saisie lors du paiement. Vous pouvez savoir quand vos paiements seront collectés dans l'e-mail que vous avez reçu au moment de l'achat ou en vous connectant à votre compte Klarna. Si vous avez besoin de plus de temps pour effectuer un paiement, connectez-vous simplement à l'application Klarna, accédez à la page « Achats » et sélectionnez « Options de paiement », puis « Prolonger la date d'échéance ». Si le paiement automatique échoue, Klarna réessayera après sept jours. Si ce paiement échoue également, Klarna fera une nouvelle tentative après sept jours supplémentaires (14 jours après la date de la première tentative). Votre pointage de crédit ne sera pas affecté par l'utilisation du produit Pay in Four de Klarna, même si vous n'avez pas payé à temps.

Y a-t-il des frais de retard ?
Des frais de retard pouvant aller jusqu'à 7 $ (selon le pays) peuvent être facturés si un paiement automatique ne peut pas être collecté.

Où puis-je en savoir plus sur Klarna ?
Vous pouvez en savoir plus sur Klara en visitant leur site Web, https://www.klarna.com/