Häufig gestellte Fragen

Wir akzeptieren AMEX, MasterCard, VISA, Paypal, Banküberweisung, Schecks und Bargeld.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite BESTELLUNG .

Die veröffentlichten Preise und endgültigen Rechnungen sind in US-Dollar angegeben. Um Kunden dabei zu helfen, die USD-Werte in ihrer lokalen Währung anzunähern, verwenden Sie bitte www.xe.com.
Die endgültigen Kreditkarten- und PayPal-Abbuchungsbeträge können je nach Währungsschwankungen und Bankprovisionen variieren.
GnomonWatches.com ermutigt Kunden, ihre Kreditkartenbanken zu kontaktieren, um die genaue Preisumrechnung und alle Bankprovisionen im Zusammenhang mit der Transaktion zu erhalten.

Alle unsere Preise sind in US-Dollar für internationale Kunden oder in SG-Dollar für lokale Kunden aufgeführt.

Was Sie sehen, ist, was Sie bezahlen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite VERSAND .

Wir senden Ihnen eine E-Mail und bestätigen Ihre Bestellung.
Normalerweise dauert es ein paar Stunden, bis wir auf Ihre Bestellung reagieren. Aufgrund des Zeitunterschieds kann es jedoch etwas länger dauern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versandt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite BESTELLUNG .

Etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Diese Gebühren sind vom Paketempfänger zu tragen (dies gilt auch für Einzel- und Großhandelskunden).
Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten wären, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.
Es kann eine gute Idee sein, sich vor der Bestellung mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen, um die aktuellen Gebühren zu erfahren, damit Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht werden.

Gnomon Watches versendet weltweit mit DHL Express oder registrierter Luftpost über Singapore Post First Class Priority Airmail Service.

Alle unsere Uhren werden strengen Kontrollen unterzogen, bevor sie verpackt und versendet werden. Es wird äußerste Sorgfalt und Verpackung verwendet, um Transportschäden zu vermeiden. Alle unsere Verpackungen sind außerdem wasserdicht, um Wasserschäden sowohl an der Uhr als auch an den Schachteln und Einsätzen zu vermeiden.

In dem seltenen Fall, dass die Uhr beschädigt ankommt, werden wir die Uhr entweder ersetzen oder reparieren lassen.

Im Falle eines Paketverlusts setzen wir uns mit dem Kurier in Verbindung.
Sollte es wirklich verloren gehen, schicken wir Ersatz.

Je nach Versandart und Bestimmungsort dauert es in der Regel etwa vier bis vierzehn Werktage, bis Sie am Bestimmungsort ankommen.
Bestellungen können sich während Feiertagen und Feiertagen verzögern. Aufgrund möglicher Verzögerungen im Zollverfahren Ihres Landes können wir die Lieferzeiten nicht garantieren.

Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen von GNOMONWATCHES in Singapore City, Singapur, versandt – Montag – Freitag für Bestellungen, die vor 14.00 Uhr (GMT+8) eingehen. Bestellungen, die am Freitagabend, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montagmorgen bearbeitet.

Wenn die Bestellung versandt wird, erhalten Kunden eine E-Mail von Gnomon Watches mit Angabe der Sendungsverfolgungsnummer und eines direkten Links zur Überwachung des Sendungsstatus.
Im Falle von Verzögerungen beim Zoll werden die Kunden direkt vom Kurier und/oder Gnomon Watches benachrichtigt.

Wenn das Paket aufgrund mangelnder Mitarbeit des Kunden (falsche Telefonnummer, falsche Adresse, Abwesenheit an der Adresse, Nichteinhaltung der Einfuhrbestimmungen) gemäß der Handelsvereinbarung von Gnomon Watches nicht erfolgreich an die Adresse des Kunden geliefert werden kann, kann das Paket Gefahr, auf Kosten des Kunden nach Singapur zurückgeschickt zu werden, einschließlich etwaiger Einfuhrgebühren, die bei der Wiedereinreise nach Singapur erhoben werden können.
Diese Gebühren werden von einer etwaigen Erstattung abgezogen.

Mit Ausnahme von Armbändern gilt für alle Uhren ein Rückgaberecht.
Nur Uhren, die bei der Ankunft als defekt oder tot befunden werden, können innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zum Umtausch zurückgegeben werden. Im Falle einer Rücksendung mit beantragter Rückerstattung kosten Sendungen von außerhalb Singapurs 40,00 USD (Versand) zuzüglich Einfuhrgebühren.
Gebühren werden von der endgültigen Rückerstattung abgezogen. Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgegebenen Artikel geprüft und akzeptiert wurden.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite BESTELLUNG .

Bei Rücksendungen mit Erstattungsanträgen gehen der Versand und eventuelle Einfuhrgebühren zu Lasten des Kunden. Bestellungen, die per Paypal oder Banküberweisung bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.

Rückgabebedingungen

Die Artikel dürfen nicht getragen, verändert oder in irgendeiner Weise umgeschnallt worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Gurte müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen in keiner Weise gekennzeichnet sein.

Die Artikel müssen mit allen Originaletiketten, Verpackungen und anderem Zubehör (Werkzeuge, zusätzliche Riemen usw.) zurückgesendet werden, die mit der Bestellung erhalten wurden.

Uhren und anderes Zubehör müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, die nicht beschädigt und/oder verändert oder als externes Paket für den Versand verwendet werden darf.

Rücksendungen müssen in Luftpolsterfolie verpackt werden.

Bei fehlerhafter oder falscher Ware müssen die Kunden die obigen Anweisungen befolgen. GNOMONWATCHES.COM behält sich das Recht vor, fotografische Unterstützung für defekte oder falsche Waren anzufordern, bevor eine Rücksendung gegen vollständige Erstattung der Versand- und Einfuhrgebühren genehmigt wird.

GNOMONWATCHES.COM behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen. Wenn eine nicht autorisierte Rücksendung akzeptiert wird, zieht GNOMONWATCHES.COM eine Verwaltungs-/Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % von der Rückerstattung ab.

GNOMONWATCHES.COM akzeptiert keine Warenrücksendungen, die nicht den Bedingungen der Rückgaberichtlinie entsprechen. Solche Artikel werden an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgesandt.

Alle unsere Uhren sind garantiert 100% authentisch und können verifiziert werden.

Wir verkaufen einzigartige, schwer zu findende Produkte aus der ganzen Welt. Wenn Sie bei uns kaufen, wissen Sie, dass es sich um ein legitimes und originales Produkt des Herstellers handelt. Riskieren Sie nicht, gefälschte Produkte von Geschäften zu erhalten, denen Sie nicht vertrauen können.

Viele Händler werben auf ihren Websites für Produkte, die sie nicht auf Lager haben und nicht ohne Weiteres beschaffen können.
Nur weil sie ein Bild und einen Preis zeigen, bedeutet das nicht, dass sie dieses Produkt haben (fehlende Bilder sind normalerweise ein klarer Hinweis darauf, dass sie das Produkt nicht haben).
Wenn Sie bei ihnen bestellen, werden sie Ihre Bestellung entweder auf unbestimmte Zeit verschieben, bis sie eine Quelle für das Produkt finden können, oder sie werden höchstwahrscheinlich versuchen, Ihnen ein anderes Modell zu verkaufen.
Sie können Ihr Produkt beziehen, indem sie die Straße hinunterlaufen und es mit Bargeld von einem anderen Händler kaufen.
Manchmal kaufen sie Ausstellungsmodelle oder beschädigte Produkte, die getragen wurden und nicht fabrikneu sind.
Darüber hinaus verfügen diese Händler nicht über die gleichen Herstellerressourcen und Kenntnisse wie ein autorisierter Händler und sind daher in der Regel nicht so gut über die von ihnen verkauften Produkte informiert.

Bei Gnomon Watches beziehen wir unseren Bestand direkt von den jeweiligen Marken. Und aufgrund unseres Verkaufsvolumens haben wir immer die neuesten und "frischesten" Modelle auf Lager. Und mit intakten Seriennummern.

Unser Ziel ist es, die höchste Spezifikation für alle Uhren zu haben, die wir vertreten. Einige Händler verkaufen Ihnen billigere Produkte, weil sie weniger Produkte haben (kein zusätzliches Armband, Mineralglas, billigeres Lederarmband usw.)!

Ja. Wir sind gemäß dem Companies Act bei der Accounting Corporate Regulatory Authority in Singapur registriert. Senden Sie uns eine E-Mail, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie unser Unternehmen online verifizieren können.

Ja. Und alle unsere Uhren werden mit einer Garantie geliefert, die am Tag des Kaufs datiert ist.

Wir sind seit 2002 im Geschäft.

Ja, du kannst. Unsere Adresse und Öffnungszeiten finden Sie auf unserer KONTAKT -Seite.

Ja. Alle unsere Uhren werden vom Hersteller bezogen. Alle kommen in ihrer Originalverpackung.

Ja. Wir verkaufen keine gebrauchten, generalüberholten oder Ausschussware. Wir haben ein sehr strenges Rückgaberecht.

Siehe oben .

Meistens wird Gnomon Watches zum exklusiven autorisierten Distributor für die Region ernannt.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie daran interessiert sind, ein autorisierter Händler in Ihrer Nähe zu werden.

Wir bieten Großhandelsrabatte an.
Bitte kontaktieren Sie uns.